L'excellence du ecommerce pour clôtures et grillages
Achetez en ligne en quelques clics et recevez la commande là où vous le désirez

Le mètre est une unité de mesure qui représente la longueur du grillage ou d’un autre produit, indépendamment de leur hauteur. Les prix de certains des produits proposés sur notre site sont exprimés au mètre. Exemple: le coût d’un grillage d’une hauteur et d’une longueur de 2 mètres sera calculé en multipliant le coût par les 2 mètres de longueur, car le prix tient déjà compte de la hauteur.

Le rouleau est une unité de mesure qui représente une quantité de mètres (toujours indiquée dans la description du produit) d’un produit spécifique “enroulable” et non vendu au mètre, comme par exemple certains brise-vue ou grillages. Exemple: un rouleau de grillage d’une longueur de 25 mètres linéaires et d’une hauteur de 2 mètres.

Le prix de certains produits de notre boutique en ligne sont exprimés à la pièce, c’est-à-dire à l’unité, indépendamment des caractéristiques intrinsèques du produit. C’est dans ce sens qu’on entend «à la pièce». Exemple : le prix d’un blister de 50 anneaux de fixation  est exprimé à la pièce.

Les prix indiqués sont TTC. Pour les particuliers, nous émettrons une facture TTC. Pour les professionnels possédant un numéro de TVA intracommunautaire valide, la facture sera émis HT, selon l’article 41 D.L. 331/93. Nous nous réservons le droit de contrôler la validité du numéro de TVA intracommunautaire communiqué. Dans le cas où ce contrôle s’avèrerait négatif, la commande sera annulée et nous restituerons la somme précédemment versée au moment de l’achat.

Les prix indiqués sont TTC. Pour les particuliers, nous émettrons une facture TTC. Pour les professionnels possédant un numéro de TVA intracommunautaire valide, la facture sera émis HT, selon l’article 41 D.L. 331/93. Nous nous réservons le droit de contrôler la validité du numéro de TVA intracommunautaire communiqué. Dans le cas où ce contrôle s’avèrerait négatif, la commande sera annulée et nous restituerons la somme précédemment versée au moment de l’achat. Les commandes sont limitées à la France métropolitaine.

Les prix indiqués sont tous TVA incluse (22% pour l’Italie). Dans ce cas, que tu sois un particulier ou un professionnel, une facture sera émise sans la TVA à 22% selon l’art. 8 lett.a D.P.R. 633/72 et tu seras assujetti(e) au dédouanement, avec émission du DAU.

Si vous êtes une administration publique ou une entreprise privée italienne disposant des codes CIG et CUP, nous vous invitons ò nous contacter par téléphone ou courrier électronique pour traiter votre commande. Dans un premier temps, nous éditerons le DDT et  dans un deuxième temps, la facture électronique sur l’interface dédiée aux administrations publiques, sur laquelle figurera le montant total de la commande HT ou TTC selon les cas.

Certains produits ont une quantité minimum d’achat pour des questions liées au volume et au coût de livraison.

Par exemple, certains produits sont légers mais encombrants. D’autres produits sont disponibles sur commande et nécessitent un procédé de fabrication de base qui est le même pour 1 ou 5 articles. D’autres produits sont tellement économiques par rapport au coût de traitement de la commande pour justifier une quantité d’achat minimum.

Si tu as passé et réglé ta commande et que le matériel n'est pas arrivé dans les délais annoncés, il peut y avoir plusieurs raisons, comme par exemple: article indisponible qui s'explique par un trop grand nombre de vente en ligne ou dans notre point de vente;problème d'approvisionnement auprès de nos fournisseurs; grève des courriers express ou encore erreur de leur part dans la livraison. En tant que revendeur nous ne sommes pas toujours responsable des retards occasionnés dans la livraison du matériel. Nous sommes à ta disposition et nous te demandons collaboration et compréhension en cas de problème.

Envoyer du matériel de clôture n’est pas une chose facile. De par sa nature encombrante, volumineuse et parfois lourde. Pour vous offrir le meilleur service, nous avons dédié une page du menu principal aux “Modalités et frais de livraison”. A l’intérieur vous pourrez consulter toutes les options de livraison disponibles en fonction du matériel commandé. Rappelez-vous que les livraisons n’ont pas lieu les samedi et dimanche. La destination "France" se réfère exclusivement à la France Métropolitaine.

Envoyer du matériel de clôture n’est pas une chose facile. De par sa nature encombrante, volumineuse et parfois lourde. Pour vous offrir le meilleur service, nous avons dédié une page du menu principal aux “Modalités et frais de livraison”. A l’intérieur vous pourrez consulter toutes les options de livraison disponibles en fonction du matériel commandé et les différentes possibilités de suivi de commande.
En cas de retard dans la réception des alertes du transporteur, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique ou par téléphone en spécifiant votre numéro de commande.

Parmi les différentes modalités de livraison, nous vous proposons également le retrait en magasin, auprès de notre siège. Vous pouvez vous occuper vous-même du retrait, ou bien vous pouvez mandater le transporteur de votre choix. Dans tous les cas,votre commande sera préparée et emballée par nos soins et sera stockée dans nos locaux pendant un maximum de trente jours ouvrés. Passé ce délai, le matériel sera réintégré au stock, dans l'attente d'un signe de votre part. En cas de problème pour le retrait, nous vous invitons donc à nous contacter pour gérer au mieux votre demande. Assurez-vous que votre moyen de transport soit adapté à ce quevous avez commandé, et si vous avez le moindre doute, contactez-nous et nous vous ommuniquerons le poids et le volume de votre commande.

Horaires d'ouverture: du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Adresse de retrait: Rete Plastic S.r.l. Via Venaria 35 Alpignano 10091 Torino (IT).

La livraison a lieu au rez-de-chaussée de l'adresse de livraison indiqueé. Toutefois c'est à la discrétion du livreur de l'effectuer à un étage éventuellement indiqué.

Les droits de douane varient d’un pays à l’autre et nous ne sommes pas en mesure de les quantifier. Les droits de douane seront donc à ta charge.

Il pourrait arriver que le matériel soit endommagé durant le transport, même si cela est rare.

Si le dommage est visible à partir de l’emballage au moment de la livraison par le transporteur, nous vous conseillons de refuser le matériel, en faisant noter les conditions de l’emballage (et du matériel) au livreur. Si vous en avez les moyens, prenez une photo du/des colis altérés et contactez notre assistance clients.

Si le dommage n’est pas visible à partir de l’emballage et que vous avez accepté le matériel, prenez une photo du matériel endommagé et contactez-nous.

Dans les deux cas de figure, nous nous engageons à réexpédier le matériel dans les meilleurs délais, et, le cas échéant, à faire retirer par notre transporteur le matériel endommagé, le tout évidemment à nos frais.

• Sans frais supplémentaires. 
• Le paiement en 4 fois sans frais est éligible pour les montants allant de 30,00 à 2000,00 €, TVA e t frais de port inclus. 
• Il s’agit d’un véritable paiement fractionné géré par Pay Pal (sous réserve d’éligibilité et soumis à condition). Vous trouverez un lien vers les conditions générales du paiement en 4X au moment du paiement
• La possibilité de paiement en 4 fois sans frais avec Pay Pal sera disponible sur notre site de vente en ligne à la section Paiement et facturation. 
• Choisissez Pay Pal comme mode de paiement. 
• Vous devrez ensuite insérer vos données dans la fenêtre d’accès à Pay Pal. Si vous n’avez pas de compte Pay Pal, il faudra en ouvrir un.  
• Le paiement en 4x s’affichera s’il est disponible, sélectionnez-le (continuez avec le paiment en 4 X). 
• Vous devrez choisir le prélèvement à partir de votre carte de débit ou de votre compte bancaire.
• Un échéancier apparait, il récapitule les montants et les dates des échéances. Confirmez en cliquant sur OK. 
• Votre demande est vérifiée en ligne en quelques secondes. Si vous êtes éligible au paiement en 4 fois, vous serez redirigé vers notre site de vente en ligne et un message de confirmation de commande apparaitra. 

Sur Fenceshop, il y a deux grandes promos permanentes: pour les commandes avec un total produits compris entre 800 et 1500 €, une remise de 3 % est effectuée. Pour les commandes avec un total produits de plus de 1500 €, les frais de port sont offerts pour une livraison en France ou en Italie! Ces deux promos (non cumulables) sont appliquées directement dès que la commande rejoint un certain montant.  Le montant final est calculé automatiquement et tient déjà compte d’autres remises éventuelles. Les utilisateurs qui sont enregistrés peuvent aussi bénéficier d’offres promotionnelles supplémentaires générés périodiquement

Les prix de vente indiqué sur notre site de vente en ligne sont TTC et nets de tout rabais. Les articles en promotion sont signalés par le terme “En promo”. Les frais de port sont quant à eux calculés automatiquement en fonction du poids du panier et de l’adresse de livraison.

Il s'agit d'une surprise inhérente au bricolage pour les commandes supérieures à un certain montant. Le montant à partir duquel est offert le cadeau et le cadeau lui-même peuvent varier sans préavis.

Le Black Friday est une journée dédiée aux remises exceptionnelles qui a lieu aux Etats-Unis le vendredi suivant le jour de Thanksgiving.

A l’occasion du Black Friday, www.fenceshop.eu propose une remise exceptionnelle à tous ses clients. La remise est disponible lors de l’achat, en insérant dans le panier le code promotionnel au moment de la confirmation de votre commande.

Si vous êtes un utilisateur inscrit, vous recevrez directement un e-mail vous informant de la promotion, du montant de la remise et du code promotionnel. Les nouveaux utilisateurs ou les clients occasionnels seront informés de la promotion grâce à un avis figurant directement en home page de nos sites.

Si vous faites votre premier achat après vous être inscrit sur notre site, vous bénéficierez d’un code promotionnel personnalisé que vous recevrez avec votre première commande. Il vous suffira d’insérer votre code promotionnel personnalisé lors de votre prochain achat sur notre site. La remise est valable sur le montant total des produits de votre panier (montant minimum du panier € 200.00) et a une durée de validité de 60 jours à partir de la date d’envoi de votre première commande.

Sur Fenceshop nous chouchoutons tous nos clients, et en particulier ceux qui nous sont fidèles ! Nous avons donc le plaisir d’offrir un petit cadeau à tous nos clients inscrits qui ont passé commande au moins 5 fois. Nous nous réservons le choix de ce cadeau sur la base des montants des commandes. Pour les clients qui auront passé des commande importantes, nous pourrons concordés ensemble le choix de ce cadeau.

La pose d’une clôture n’est pas difficile. Quelques outils et un peu d’huile de coude suffisent ! Nous vous conseillons de consulter notre chaîne Youtube. Vous y trouverez de nombreuses vidéos sur nos produits et comment les installer.

Généralement, on divise les clôtures en trois grandes familles: 1. Les grillages à maille souple; 2. Les grillages électro-soudés; 3. Les clôtures à panneaux rigides. Chacune de ces familles possède des caractéristiques et des coûts différents. Dans chaque fiche produit de notre site, tu trouveras des indications sur les possibilités d’utilisation les plus adaptées. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Le grillage souple est le traditionnel grillage à mailles en forme de losange, qui ne sont pas soudées entre elles, ce qui en fait un grillage souple, comme son nom l’indique. C’est une caractéristique fondamentale pour la pose de grillage sur un terrain accidenté, comme par exemple dans les bois ou sur des terrains pentus. Evidemment, ce grillage peut aussi être posé sur muret, comme n’importe quel autre grillage. Grillage bon marché mais à déconseiller pour les enclos pour chiens car si elles sont souvent sollicitées, les mailles ont tendance à se défaire. Ce produit est vendu exclusivement en rouleau de 25 mètres linéaires. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Le grillage soudé (ou électro-soudé) offre une alternative de qualité au grillage souple pour la pose sur terrain plat. Son nom est dû au fait que chacun des fils des mailles sont soudés. Cette caractéristique limite sa flexibilité mais lui donne une grande robustesse, devenant ainsi le matériel idéal pour les enclos pour chiens. La vaste gamme de maille permet de l’adapter à de multiples applications : résidentiel, industriel, agricole. Ce produit est vendu au rouleau, mais aussi, pour quelques modèles, à la coupe au mètre linéaire. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Les clôtures à panneaux rigides représentent un nouvel horizon dans les systèmes de fermeture. Ils se présentent comme des panneaux rigides à entraxes variables. Leur rigidité les rend difficile à poser sur des terrains boisés ou pentus, mais ils se prêtent tout à fait à la pose sur muret et sur terrains plats. La vaste gamme de panneaux rigides rend ce type de clôture adapté à de multiples applications dans les secteurs résidentiel, industriel et agricole. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

La distance entre les poteaux est appelée “entraxe”, et son calcul ne respecte pas de règle spécifique. Il faut néanmoins tenir compte que plus l’entraxe est grand, moins le grillage sera robuste. Au maximum, nous te conseillons d’espacer les poteaux de ta clôture de deux mètres. Rappelle-toi bien que contrairement à ce qu’on pourrait penser, le bout pointu des poteaux ne doit pas être enterré, il doit se trouver au sommet de la clôture. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Les jambes de force ont pour fonction de rendre plus solide les poteaux d’angle et de départ de ta clôture, de façon à ce que les poteaux ne fléchissent pas sous la force exercée une fois les fils de tension attachés au grillage et une fois les avoir tendus. Les jambes de force sont fondamentales pour poser ta clôture dans les règles de l’art. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Le nombre de jambes de force nécessaires se détermine de la manière suivante: une jambe de force à chaque départ ( début de la traite à réaliser ou premier poteau), deux jambes de force à chaque angle ou à chaque changement de direction, deux jambes de force à chaque interruption ( par exemple, traite interrompue par un portail). Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Pour le savoir, il faut d’abord déterminer si le poteau sera posé sur le terrain ou sur un muret en béton. Sur terrain, le poteau doit être scellé à 50 centimètres (cm) de profondeur au moins, donc les poteaux doivent être plus haut de 50 cm par rapport au grillage. Exemple : pour un grillage d’une hauteur de 120 cm, le poteau devra avoir une hauteur de 175 cm. Sur muret en béton, un poteau plus haut de 25/30 cm par rapport au grillage sera suffisant. Exemple : pour un grillage d’une hauteur de 120 cm, le poteau devra avoir une hauteur de 150 cm. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Pour le savoir, il faut d’abord déterminer si la jambe de force sera posée sur le terrain ou sur un muret en béton. Sur terrain, la hauteur adéquate de la jambe de force est une moyenne entre la hauteur de la clôture et la hauteur des poteaux. Exemple: pour un grillage d’une hauteur de 120 cm et des poteaux d’une hauteur de 175 cm, les jambes de force mesureront 150 cm. Sur muret en béton, une jambe de force de la même hauteur que le grillage suffit. Exemple: pour un grillage d’une hauteur de 120 cm, les jambes de force seront de 120 cm. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Le fil de tension est un fil très rigide d’un diamètre d’environ 3.2 mm, ce qui le rend peu malléable mais adapté pour être tendu et ainsi soutenir le grillage. Au contraire, le fil d’attache est un fil plus fin (2.2 mm de diamètre environ) particulièrement souple et malléable: cette caractéristique en fait un fil adapté pour faire les attaches entre le grillage et le fil de tension: N’utilise jamais de fil d’attache comme fil de tension, car il se déchirerait! Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

La quantité de fil de tension dont tu auras besoin correspond à un peu plus de la longueur totale de la clôture multipliée par le nombre de rangées de fil nécessaires…mais le nombre de rangées dépend de la hauteur du grillage! Pour une hauteur de grillage de moins de un mètre, deux rangées de fil de tension suffiront; pour des hauteurs à partir d’un mètre, il te faudra au moins trois rangées de fil de tension. Pour le fil d’attache il faut calculer environ la moitié de la quantité de fil de tension utilisée. Les bobines de fil de tension et d’attache sont normalement d’une longueur de 50 ou 10 mètres. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Les tendeurs servent à tendre les fils de tension de manière adaptée, ce qui est impossible à mains nues ou de toute autre manière que ce soit. Il faut prévoir un tendeur au départ de chaque rangée de fil de tension, pour chacune des sections (distance entre deux jambes de force) ils doivent être positionnés à chaque passage d’un fil de tension. Exemple: pour une clôture de quatre côtés et avec un seul accès/portail, il faudra 15 tendeurs. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.

Le filet occultant ou brise-vue doit être positionné sur un grillage existant et peut être fixé simplement au grillage avec des attaches adaptées à cet effet ou avec du fil d’attache. Pour une majeure durée dans le temps, il est conseillé de fixer le grillage tous les 40 cm, et ce dans la partie supérieure, centrale et inférieure. Contrairement à ce qu’on peut penser, ça n’est pas le soleil ni le gel qui peuvent endommager les filets occultants mais les vents forts. Pour de plus amples informations, tu peux consulter notre chaîne Youtube.