ART. 1) Premesse
1.1) La Società RETE PLASTIC SRL (P.IVA: 03117710016), corrente in Alpignano (Torino) alla Via Venaria n. 35/37, in persona del suo legale rappresentante pro-tempore Sig. Zanchetta Franco, svolge attività di commercializzazione di reti per recinzioni in ferro ed in plastica, pali, accessori, cancelli, articoli di ferramenta, articoli di irrigazione, articoli per bricolage, attrezzature sportive, coperture, grigliati, erba sintetica e profili in ferro.
1.2) La Società RETE PLASTIC SRL, attraverso il portale Fenceshop.eu (di cui è titolare e direttamente gestito dalla stessa Rete Plastic Srl), intende procedere alla commercializzare per via telematica delle suddette merci e di quelle di cui al catalogo allestito e visionabile all’interno del suddetto portale.
1.3) L’attività di vendita per via telematica, a mezzo del suddetto portale, compete esclusivamente a RETE PLASTIC SRL.
1.4) Le merci oggetto di commercializzazione per via telematica sono analiticamente descritte (marchio, qualità, caratteristiche, prezzo) nell’apposito catalogo allestito all’interno del suddetto portale.
1.5) Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte conformemente alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumatore: vedasi artt. 50-67 detto).
1.6) Le presenti condizioni generali di vendita devono essere espressamente accettate da chi intenda procedere all’acquisto on line. L’inoltro della richiesta d’acquisto presuppone l'integrale conoscenza delle condizioni generali di vendita e rappresenta, pertanto, l’incondizionata accettazione delle medesime.
ART. 2) Definizioni
Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, i seguenti termini avranno il significato di seguito ad essi attribuito:
- Utente: chiunque acceda al portale di Rete Plastic Srl e comunque visiti e/o utilizzi lo stesso.
- Fornitore: Rete Plastic srl che, agendo nel quadro della propria attività commerciale, vende per via telematica, dietro corresponsione del relativo prezzo d’acquisto, tutte le merci indicate nel catalogo allestito all’interno del portale Fenceshop.eu;
- Acquirente-Cliente: persona fisica ovvero persona giuridica che acquista le merci offerte in vendita da Rete Plastic S.r.l. ed indicati nel catalogo elettronico allestito all’interno del portale Fenceshop.eu;
- Articolo/Articoli; Merce/Merci: i beni commercializzati da Rete Plastic srl;
- Ordine: richiesta d’acquisto, da parte dell’acquirente-cliente, inoltrata esclusivamente per via telematica, in cui viene specificata la tipologia e le caratteristiche della merce che si è scelta di acquistare e il prezzo di vendita.
- Messaggio di conferma e/o di accettazione: messaggio tempestivamente inviato all'indirizzo e-mail dell'acquirente-cliente attraverso il quale Rete Plastic S.r.l., dà conferma definitiva dell’ordine ricevuto, riepilogando dettagliatamente sia l'articolo, sia le presenti condizioni generali di vendita.
- Contratto: l’accordo, regolato dalla presenti condizioni di vendita, stipulato tra Rete Plastic S.r.l. e l’acquirente-cliente a seguito della ricezione della richiesta d’acquisto inoltrata per via telematica e successivamente confermata ed accettata, sempre per via telematica, dalla stessa Rete Plastic S.r.l. mediante un apposito messaggio di conferma-accettazione.
- Cookies: identificatori alfanumerici che vengono trasferiti sul disco rigido del computer dell’utente tramite il browser web dell’utente stesso al fine di consentire al sistema di Rete Plastic Srl di riconoscere il browser dell’utente e di fornire i servizi offerti da Rete Plastic srl nonché di conservare gli articoli nel carrello dell’utente tra una visita e l’altra.
Si precisa che il processo formativo del contratto si sostanzia in una serie di passaggi telematici, l'ultimo dei quali consiste sia nell'accettazione delle presente condizioni di vendita, sia nell'accettazione di dette condizioni di vendita anche ai sensi e agli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. Il sistema alla base dell'acquisto on line consente all'acquirente-cliente, nel corso della compilazione dei campi finalizzati alla vendita, di modificare/correggere/integrare i dati inseriti. L'acquirente è invitato a stampare e conservare sia le condizioni di vendita, sia la previsione contrattuale di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. Il contratto, la relativa previsione di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. e la richiesta d'ordine qui di seguito definita sono conservate da Rete Plastic S.r.l. in un archivio telematico in tal senso predisposto e detenuto dalla stessa Rete Plastic S.r.l. L'acquirente può in qualsiasi momento richiedere copia della suddetta documentazione.
ART. 3 - Oggetto del contratto: conclusione ed esecuzione
3.1) Le “PREMESSE”, descritte all’art. 1, e le “DEFINIZIONI”, enunciate all’art. 2, costituiscono parte integrante ed essenziale delle presenti condizioni generali di vendita.
La ricezione da parte di Rete Plastic s.r.l. della richiesta d’acquisto trasmessa dall'acquirente-cliente mediante invio telematico, richiesta successivamente confermata ed accettata sempre per via telematica dalla stessa Rete Plastic S.r.l., mediante un apposito messaggio di conferma, determina la conclusione del contratto di vendita ad ogni effetto.
3.2) L’ordine, regolarmente accettato da Rete Plastic srl, non potrà essere annullato dall’acquirente-cliente senza il consenso scritto di Rete Plastic srl, salvo il diritto di recesso di cui al successivo art. 10.
3.3) A seguito della conclusione del contratto, la Rete Plastic S.r.l. si impegna a consegnare, dietro corresponsione del relativo prezzo, la merce nei modi e termini di cui al successivo art.7.
ART. 4) Catalogo dei prodotti
Tutte le merci offerte in vendita da Rete Plastic S.r.l., visibili all’interno del catalogo a tal fine allestito, sono raffigurate in modo accurato e dettagliato, come tale rispondente alle caratteristiche realmente possedute dalle medesime.
ART. 5) Prezzo dei prodotti
5.1) I prezzi degli articoli saranno quelli indicati nel listino prezzi on line di Rete Plastic srl, in vigore al momento dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente-cliente o, qualora l’articolo non sia inserito nel listino prezzi o il listino prezzi non sia disponibile, quelli indicati nell’ordine e confermati per iscritto, sempre in via telematica, da Rete Plastic srl al momento dell’accettazione dell’ordine.
5.2) Eccetto quanto diversamente concordato per iscritto tra le parti, i predetti prezzi saranno calcolati franco fabbrica, al netto dell’IVA e degli sconti. Tali prezzi non comprendono i costi di imballaggio, spedizione e trasporto dalla sede di Rete Plastic srl a quella dell’acquirente-cliente: tali costi dovranno essere sostenuti separatamente da quest’ultimo.
5.3) La Rete Plastic srl si riserva il diritto di modificare unilateralmente, senza preavviso e con effetto immediato, i prezzi riportati nel listino prezzi nonché le presenti condizioni generali di vendita.
ART. 6) Pagamenti
Il pagamento del prezzo dell’articolo e delle relative spese di imballaggio, spedizione e trasporto può avvenire, come in tal senso previsto all'interno del portale Fenceshop.eu a mezzo di bonifico bancario, di carta di credito tramite intermediario bancario esterno (Stripe) o a mezzo dei servizi offerti dal sito www.PayPal.com
Nessun ordine verrà eseguito da Rete Plastic Srl prima del pagamento.
Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito o a mezzo dei servizi offerti dal sito www.PayPal.com Rete Plastic provvederà a dare corso alla esecuzione del contratto entro cinque giorni dal pagamento stesso nei modi e termini di cui al successivo art. 7.
Nel caso in cui il pagamento avvenga a mezzo bonifico bancario, l'acquirente-cliente è tenuto ad effettuare detto bonifico nel termine essenziale e perentorio di 5 (cinque) giorni lavorativi decorrenti dall'invio del messaggio di conferma-accettazione di Rete Plastic srl e, nello stesso termine, dovrà inviare a Rete Plastic srl, all’indirizzo e-mail help@fenceshop.eu copia della contabile bancaria attestante l’avvenuto bonifico. Fin tanto che il pagamento non sia compiuto nel termine anzidetto, l'esecuzione, da parte di Rete Plastic srl, della richiesta di acquisto resta sospesa. Detta richiesta si intenderà automaticamente decaduta, con conseguente estinzione di ogni obbligazione fra le parti, nel caso in cui il pagamento non sia effettuato nel suddetto termine essenziale e perentorio. Resta inteso che, nell'ipotesi in cui l'acquirente rispetti il termine di 5 (cinque) giorni lavorativi, Rete Plastic srl è tenuta a dar corso alla richiesta d'acquisto nei termini di cui al successivo art. 7), con la precisazione che detti termini decorreranno dal ricevimento, da parte di Rete Plastic srl, della copia della contabile bancaria attestante l’avvenuto bonifico.
ART. 7) Consegna delle merci
7.1) Rete Plastic S.r.l. si impegna ad eseguire, a mezzo di spedizioniere, presso la residenza/domicilio/sede legale indicati dall'acquirente-cliente, la consegna dell’articolo ordinato entro 96 ore in tutta Italia (ad eccezione delle zone disagiate e delle isole) ed entro 120 ore nelle isole italiane e nelle zone italiane disagiate, con la precisazione che detti termini decorrono dal giorno successivo a quello dell’eseguito pagamento ovvero, nel caso di pagamento a mezzo bonifico, dal giorno successivo a quello in cui l’acquirente ha trasmesso la contabile bancaria attestante l’avvenuto bonifico. Tuttavia, potrebbe rivelarsi la possibilità di ulteriori ritardi nella consegna degli articoli ordinati dovuti ad improvvisi fine stock di materiale a magazzino per vendita. In questo caso verrà tempestivamente comunicato telefonicamente al cliente la possibilità di revocare l’ordine o attendere l’arrivo della merce.
7.2) I termini di consegna sono indicativi e non sono termini essenziali ai sensi dell’art. 1457 cod. civ.
7.3) L’obbligo di consegna della merce si ritiene regolarmente adempiuto nel momento in cui il pacco viene consegnato allo spedizioniere, facendo in tal senso fede la data apposta sul relativo modulo di spedizione.
7.4) Rete Plastic srl non risponde di eventuali ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco che siano riconducibili, anche solo indirettamente, allo spedizioniere ovvero di eventuali ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco ovvero che dipendono dall'assenza, presso i luoghi di residenza/domicilio/sede legale, dell'acquirente-destinatario-cliente e/o dalla errata indicazione, da parte dell'acquirente-cliente, dei dati anagrafici e di recapito della consegna in precedenza forniti e che comunque dipendano da scioperi totali o parziali, mancanza di energia elettrica, calamità naturali, misure imposte dalle autorità pubbliche, cause di forza maggiore, disordini, attacchi terroristici e simili, e comunque da fatti non imputabili a Rete Plastic Srl.
7.5) In dette ipotesi di ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco, l’acquirente si impegna a non avanzare alcuna pretesa risarcitoria e/o restitutoria nei confronti di Rete Plastic srl S.r.l.
7.6) Sarà onere e cura di Rete Plastic S.r.l. inviare all'indirizzo e-mail dell'acquirente un messaggio riportante la data di affidamento del pacco allo spedizioniere e la data prevista per la relativa consegna.
ART. 8) Sostituzione delle merci a fronte di errata consegna
Nel caso in cui, per mero errore, venga consegnato un articolo diverso o incompleto da quello ordinato dall’acquirente-cliente e specificato nella richiesta d’acquisto, Rete Plastic srl si impegna, nel più breve tempo possibile, a provvedere alla sostituzione o al reintegro dell’articolo medesimo.
A tal fine, è necessario che l'acquirente informi Rete Plastic srl, immediatamente e comunque entro e non oltre il termine di 5 giorni dal ricevimento della merce, della diversità riscontrata, inviando a Rete Plastic srl una comunicazione all'indirizzo e-mail help@fenceshop.eu
Solo ed esclusivamente in detta ipotesi, le spese di imballaggio, spedizione e trasporto che l'acquirente-cliente dovrà sostenere per restituire la merce e quelle che Rete Plastic s.r.l. dovrà sostenere per effettuare la riconsegna della merce, saranno interamente a carico di Rete Plastic S.r.l.
ART. 9) Diritto di recesso modalità/termini di esercizio e tempistica di rimborso delle somme
9.1) L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine tassativo e perentorio di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricevimento della merce. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato attraverso l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione all’indirizzo e-mail (di Rete Plastic S.r.l.) help@fenceshop.eu
9.2) L’acquirente-cliente è altresì tenuto a restituire a Rete Plastic srl, a proprie cure e spese, la merce entro il termine tassativo e perentorio di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data in cui il recesso è stato comunicato.
9.3) Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende regolarmente restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
A seguito della restituzione della merce, Rete Plastic S.r.l. provvede agli accertamenti di seguito precisati.
9.4) Sarà onere e cura di Rete Plastic S.r.l. informare per e-mail l'acquirente-cliente nel caso in cui, a seguito di verifica, si accerti la mancata osservanza delle condizioni essenziali di cui sopra e di quelle che seguono per il corretto e valido esercizio del diritto di recesso.
9.5) Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente solo ed esclusivamente se effettuato nel rispetto delle modalità e dei termini indicati nelle disposizioni di cui sopra e fatta altresì salva l'osservanza delle ulteriori condizioni essenziali qui di seguito precisate.
9.6) Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente qualora siano interamente rispettate anche tutte le seguenti condizioni essenziali:
- la merce deve essere resa nelle stesse condizioni e nella stessa confezione in cui è stata consegnata; - la merce deve essere resa nella sua sostanziale integrità e non deve presentare danneggiamenti e/o difformità di qualsiasi tipo;
- la merce non deve essere stata, né tantomeno apparire, utilizzata;
- nell'ipotesi in cui la merce sia provvista del cartellino "descrizione-articolo", detto cartellino non deve essere tolto ovvero manomesso.
9.7) In ipotesi di regolare e corretto esercizio del diritto di recesso da parte dell'acquirente, Rete Plastic S.r.l. provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’acquirente-cliente (esclusi i costi supplementari) senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dall’avvenuta comunicazione di recesso; il rimborso verrà effettuato utilizzando il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’acquirente-cliente.
Salvo che Rete Plastic S.r.l. abbia offerto di ritirare essa stessa la merce, il suddetto rimborso può essere sospeso fino al ricevimento, da parte di essa Rete Plastic S.r.l., della merce stessa con le modalità di cui al precedente punto 9.6 oppure finché l’acquirente-cliente non abbia dimostrato di aver rispedito la merce.
9.8) Con la ricezione da parte di Rete Plastic S.r.l. della comunicazione di recesso e previa, in ogni caso, puntuale osservanza, da parte dell'acquirente-cliente, sia dei termini prescritti per l'invio di detta comunicazione di recesso e per la restituzione della merce, sia delle ulteriori condizioni essenziali di cui sopra, le parti contraenti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto di vendita.
9.9) Qualora non sia rispettata anche una sola delle prescrizioni in ordine al diritto di recesso, l'acquirente-cliente non ha diritto al rimborso delle somme corrisposte a titolo di corrispettivo dell’acquisto del prodotto.
9.10) Il diritto di recesso è comunque escluso per tutti i contratti che rientrino nell’elenco di cui all’art. 59 cod. consumo, con particolare riferimento alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
ART. 10) Clausola risolutiva espressa
Rete Plastic srl avrà facoltà di risolvere, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile Italiano, in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare all’acquirente-cliente, la singola Vendita nel caso di inadempimento delle obbligazioni previste nelle presenti condizioni generali di vendita ovvero anche di una sola di queste obbligazioni.
ART. 11) Legge applicabile
Al contratto ed alla sua esecuzione è applicabile esclusivamente la legge italiana.
ART. 12) Foro competente
Qualora insorgessero controversie fra Rete Plastic Srl e l’acquirente-cliente in ordine all’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita e comunque del contratto, resta concordato che il Foro competente in via esclusiva a dirimerle è il Foro di Torino, con esclusione di ogni altro foro.
